Confidencialidade

Eu não saio falando por aí.

Todo caso neste site é real. Nenhum deles cita nomes. Aqui está o que isso realmente significa, e onde fica o limite.

O que permanece confidencial

Identidade do cliente. Nome da empresa. Detalhes financeiros. Dinâmica do conselho. Circunstâncias pessoais e familiares. Nomes de funcionários. Nomes de fornecedores. Tudo isso, na medida do possível que eu conseguir controlar. Eu não menciono com quem trabalhei de passagem, nem mesmo casualmente, nem mesmo para fazer um ponto.

Como os estudos de caso são construídos

Toda história neste site é anonimizada por padrão. Detalhes são generalizados e especificidades são suavizadas até que nada publicado permita que alguém de fora da sala identifique quem realmente esteve envolvido. Em projetos onde a história fica próxima demais da superfície para que apenas anonimizar seja suficiente, eu volto e peço aprovação antes de qualquer coisa ir ao ar. Se eu não conseguir me sentir seguro de que uma história é segura de contar, ela não é contada, e não aparece aqui.

Acordos de confidencialidade

Eu não tenho uma política única para todos os casos. Cada acordo de confidencialidade é avaliado nos seus próprios termos, caso a caso, nem assinado por reflexo nem recusado por reflexo. O que importa é se os termos reais correspondem ao trabalho real.

Onde fica o limite

Há uma lista curta de coisas que eu não aceito encobrir: fraude, qualquer coisa que eu seja legalmente obrigado a divulgar, um problema genuíno de segurança, ou outro ato ilegal. Fora dessa lista, o que acontece em um projeto fica no projeto.

Conflitos

Eu não trabalho para os dois lados da mesma mesa. Se já trabalhei com uma empresa, não viro em seguida para trabalhar com a concorrente direta dela. E não discuto o negócio de um cliente com mais ninguém, cliente ou não. Informação sensível não é moeda de troca, mesmo em uma conversa que parece inofensiva.

Tem um trabalho sensível e quer saber como isso se aplica?